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Schnell-Bestellung

Allgemeine Geschäftbedingungen

1. Allgemeines

Alle Lieferungen und Leistungen, die aufgrund des Internet-Angebots der Nestlé Deutschland AG auf www.special-t.com oder bei unserem Club SPECIAL.T (Telefon: 0800 589 4253) erfolgen, unterliegen den nachfolgenden Bestimmungen. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt die Nestlé Deutschland AG – nicht an.

2. Anmeldung

Die bei der Anmeldung (Internetseite oder Hotline Club SPECIAL.T) abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben. Tritt nach der Anmeldung eine Änderung der angegebenen Daten ein, so ist der Kunde verpflichtet, die Angaben umgehend zu korrigieren.
Das bei der Anmeldung vom Kunden gewählte persönliche Passwort ist strengstens geheim zu halten und darf keinem Dritten mitgeteilt werden. Der Kunde ist für alle Aktionen verantwortlich, die unter dem Passwort auf der Internetseite getätigt werden.
Wenn der Kunde weiß oder den Verdacht hat, dass ein Dritter sein Passwort kennt und/oder von diesem Gebrauch macht, muss er die Nestlé Deutschland AG unverzüglich hiervon in Kenntnis setzen.
Anmelden können sich Personen nach Vollendung des 18. Lebensjahres.

3. Vertragsschluss

Der Kunde gibt durch seine Bestellung ein Angebot zum Erwerb der gewünschten Ware an die Nestlé Deutschland AG ab.
Den Eingang der Bestellung werden wir dem Kunden bei Bestellungen im Internet unverzüglich per e-mail bestätigen. In dieser Eingangsbestätigung ist keine Auftragsbestätigung zu sehen.
Die Annahme des Angebotes des Kunden durch Nestlé Deutschland AG erfolgt durch Übersendung der bestellten Ware. Die Bestellung erfolgt zu den am Tag der Bestellung angegebenen Preise und Angaben.
Die Bestellung erfolgt zu den am Tag der Bestellung angegebenen Preisen und Angaben.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht verfügbar und/oder lieferbar sein, ist die Nestlé Deutschland AG verpflichtet, den Kunden vor Annahme der Bestellung hierüber zu informieren.
Die Nestlé Deutschland AG behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, Kreditlimits festzulegen oder Vorauszahlungen zu verlangen. Dies insbesondere im Fall von nicht bezahlten Rechnungen, Kreditrisiken oder Zahlungsunfähigkeit.
Bestellungen aus dem Ausland können nicht durch Nestlé Deutschland AG bedient werden.

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Nestlé Deutschland AG
Lyoner Straße 23
60523 Frankfurt am Main
E-Mail: https://de.special-t.com/de/service/app/ask

 

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweisen hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaft und der Funktionsweise“ versteht man das testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwas im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzugebenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Sofern es sich bei dem Kauf nicht um einen Verbrauchsgüterkauf gemäß § 474 BGB handelt, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Lieferung an die Transportperson übergeben worden ist Der Versand der bestellten Ware erfolgt per DHL. Die Versandkosten trägt der Kunde.
Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

6. Maximalbestellwert

Der maximale Bestellwert beträgt 500 €.

7. Versandkosten / Portofreigrenzen

Die Versandkosten betragen pro Bestellung 6 €. Ab einem Bestellwert von 52 € entfallen die Versandkosten. Wir behalten uns vor, die Versandkosten aktionsbedingt und zeitlich begrenzt zu reduzieren.

8. Rücktritt vom Vertrag

Kann eine Lieferung dem Kunden zweimal nicht zugestellt werden, weil diesem die Ware nicht übergeben werden kann bzw. holt der Kunde diese nach entsprechender Benachrichtigung nicht ab, storniert die Nestlé Deutschland AG die Bestellung, tritt vom Vertrag zurück und erstattet den bereits zur Zahlung eingezogenen Betrag.

9. Nicht lieferbare Ware

Bei Verfügbarkeit der bestellten Artikel liefern wir innerhalb von 3 Werktagen. Bei Lieferverzögerungen werden wir den Kunden umgehend informieren.

10. Rücksendung

Im Falle der Rücksendung paketversandfähiger Ware hat der Kunde die Ware in einer gegen typische Transportgefahren geschützten Weise zu verpacken. Soweit möglich sollte bei der Rücksendung die Original-Produktverpackung verwendet werden.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

SPECIAL.T by Nestlé, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Sofern der Kunde die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen hat, haben wir der Lieferung zum Zwecke der einfacheren Rücksendung einen Retourenaufkleber beigelegt. Die Verwendung des Aufklebers ist freiwillig.

11. Preise

Die auf der Internetseite www.special-t.com und in sonstigen Bestellunterlagen genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die in den Bestellunterlagen aufgeführten Preise gelten jeweils bis zum Erscheinen neuer Unterlagen.

12. Zahlung

12.1 SPECIAL.T bietet grundsätzlich die Zahlungsarten Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Rechnung (BillPay) an. SPECIAL.T behält sich bei jeder Bestellung vor, gewisse Zahlungsarten nicht anzubieten und auf unsere anderen Bezahlungsmöglichkeiten zu verweisen.
12.2 Die Zahlung mit Kreditkarte ist sofort fällig. Die Daten Ihrer Kreditkarte sind zum Schutz Ihrer Sicherheit kodiert.
12.3 Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ mit BillPAY; SPECIAL.T erhebt beim Kauf auf Rechnung eine Servicegebühr von 1.--Euro.

Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (30 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten.

Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.  Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Billpay GmbH.

12.4 Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

(a) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(b) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(c) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

13. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Nestlé Deutschland AG.

14. Gewährleistung

Handelt es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher gemäß § 13 BGB, beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware oder – soweit eine Abnahme erforderlich ist – ab der Abnahme.

15. Herstellergarantie und Kundendienst

Die über die Website gekauften Maschinen sind durch eine 2 Jahre lang gültige Garantie der Nestlé Deutschland AG ab Rechnungsdatum gedeckt.
Bei Problemen oder Fragen in Zusammenhang mit dem Betrieb, der Wartung oder dem Kundendienst Ihrer Maschine wenden Sie sich bitte telefonisch unter der 0800 589 4253 an SPECIAL.T. Sollte sich das Problem telefonisch nicht klären lassen, erhalten Sie vom Kundendienst von SPECIAL.T eine Reihe von Optionen. Bitte kontaktieren Sie SPECIAL.T telefonisch, wenn Sie sich näher informieren möchten.

16. Anwendbares Recht

Es gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.

17. Anbieterinformationen

SPECIAL. T by Nestlé
Nestlé Deutschland AG
Lyoner Straße 23
60528 Frankfurt am Main

Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 28163
Sitz: Frankfurt am Main
USt-ID.Nr.: DE114192681

Vertreten durch den Vorstand: Béatrice Guillaume-Grabisch (Vorsitzender), Peter Hadasch, Alexander Knoch, Hubert Stücke

Geschäftsansässig unter der vorgenannten Adresse

e-mail Kontakt: https://de.special-t.com/de/service/app/ask
Internet: www.special-t.com

Stand: Dezember 2016

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